Klar will gut Ding weile haben...
Ich mag die Produkte von GR und stehe auch voll auf die Qualität. Deshalb hab ich mir das AddOn ja auch schon sehr zeitig bestellt.
Super wäre es halt gewesen, wenn mal ne EMail von Ernst an die Kunden verschickt worden wäre, die das Produkt schon gekauft und auch bezahlt haben.
Nur ne kurze aber "persönliche" Info hätte gereicht. Vielleicht ist das mal ein Tip für die Zukunft.
Ich bin selber im Einzelhandel tätig (Filialleiter im Haushaltswarenbereich) und da tragen solche einfachen Dinge super zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei.