German Railroads Forum

Hallo Leoner2005

du hast eine PN.
Gute Fahrt

der trainman1

Hallo Thomas,

hab eben mal die Aufgabe bei mir eingelagert. Da müsste dann schon Trainstore Alarm schlagen, hat es aber nicht. Auch die AA meldet keine fehlenden .srv-Dateien. So kann ich Dir nur die nicht gerade beliebte Antwort geben: Bei mir gibt es keine Fehlermeldungen, auch nicht beim Start der Aufgabe.

Eine Routinefrage noch: hast Du das neueste Update für GR 13 (ver. 1.11)? und ist Deine Installation noch in Ordnung? Mehr fällt mir derzeit nicht ein.

Hallo Thomas,

die genannten Dateien wurden in allen Versionen von GR13 mitgeliefert. Allerdings sind sie nur in der jeweiligen Komplettinstallation, nicht in den Updates.

Daher empfehle ich, die Strecke einmal mit dem kompletten Setup sowie dem aktuellen Update zu überschreiben. Alternativ kannst Du auch das aktuelle Setup unter dem Link in der damaligen Bestellbestätigung herunterladen. Der Link führt zur aktuellsten Version und der Feischaltcode ist nach wie vor gültig.

Die Strecke braucht vor der Installation nicht gelöscht werden.

Hallo Thomas,

klingt tatsächlich komisch. Wie gesagt, in der Basisinstallation von GR13 sind die Dateien mit drin. Wäre der Installer beschädigt, würde er sich melden, da er eine Selbstprüfung eingebaut hat.

Könnte da ein Virenwächter zwischenfunken?

Hallo Thomas,

Zitat von »Leoner2005«

Untereinander eine fehlende Datei tauschen dürfte meine Meinung kein Problem darstellen. Dafür habe ich schließlich Geld bezahlt.

Eben genau das stellt ein Problem dar. Dass Du für GR13 Geld bezahlt hast, weiß - außer Anne und mir - keiner. Normalerweise sind fehlende Dateien recht typisch für unvollständige Raubkopien. Und genau damit habe ich ein Problem. Denn zu oft haben wir im Support genau diese Fälle gehabt: "Ja, ich habe das von einem Freund. Das ist doch keine Problem, oder?"

Darum reagiere ich auf das Weiterreichen von Dateien, wie hier offenkundig auf Grund Deiner Äußerung schon geschehen, recht allergisch - auch, wenn es gut gemeint war.

Fehlende Dateien gibt es ausschließlich bei mir oder Anne, denn nur wir beide können kontrollieren, ob das Produkt auch tatsächlich käuflich erworben wurde.

Weiterhin bin ich stark daran interessiert, warum bei einem regulär erworbenen Produkt am Ende Dateien auf der Festplatte fehlen. Vielleicht taucht das Problem ja öfter auf und ich möchte dann eher eine Ursachen- und keine Symptombekämpfung. Daher frage ich im Sinne der Produktverbesserng eben etwas genauer nach.

@ Leoner

du solltest trotzdem wenn du eine selbstentpackende Datei ausführst den Virenwächter ausschalten.
Natürlich nur wenn die "Exe" aus einer vertrauenswürdigen Quelle stammt, und das dürfte wohl bei
einem Original GR-Produkt außer Frage stehen.
Ich habe auch schon so meine negativen Erfahrungen gemacht wenn mein Kaspersky mitläuft. Dann
werden schon mal Dateien nicht mitkopiert und er fragt nicht vorher ob er sie auf die Platte kopieren soll,
oder nicht
Ich würde dir empfehlen das ganze noch einmal zu installieren und den Virenwächter dabei auszuschalten.

Hallo Thomas,

wie ich geschrieben habe, wissen wir, dass Du das Produkt erworben hast:

Zitat von »Karsten Pohl«

Dass Du für GR13 Geld bezahlt hast, weiß - außer Anne und mir - keiner.

Soetwas prüfen wir immer als erstes ab. In Deinem Fall war der Kauf auch zu verifizieren. Aber das können andere eben nicht prüfen.

Ein Virenwächter schlägt bei auf die Platte zu kopierenden Dateien nicht unbedingt Alarm - und Avira macht da keine Ausnahme. Zudem werden von jedem guten Virenwächter die Signaturen regelmäßig aktualisiert. Was also gestern funktionierte, muss heute nicht mehr gehen. Auch das trifft auf Avira zu.

Nichtsdestotrotz scheint eine Fehleranalyse im Sinne der Allgemeinheit hier wohl nicht erwünscht. Schade.

Die Dateien suche ich raus und schicke sie dir zu.