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Webshop: DVDs wieder erhältlich, verbesserte Bestellabwicklung

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Karsten Pohl

German Railroads

  • »Karsten Pohl« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 1 748

Registrierungsdatum: 8. Juni 2003

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1

Sonntag, 24. August 2014, 22:58

Webshop: DVDs wieder erhältlich, verbesserte Bestellabwicklung

Am Wochenende 23./24.08. fanden einige Umbauten am Webshop von German Railroads statt:

  • Wiederaufnahme des Verkaufs von Produkten auf DVDs / in Boxen
  • Wiedereinführung der Bezahlmöglichkeit per Überweisung
  • Änderungen in der Bestellabwicklung, so dass zum Beispiel Downloads (bei Verzicht auf das Widerrufsrecht) bei erfolgter Bezahlung per PayPal unmittelbar inklusive Freischaltcode zur Verfügung gestellt werden.
  • Automatische Benachrichtigung bei Download-Käufen, sobald der Download nach Zahlungseingang oder Ablauf der Widerrufsfrist zur Verfügung gestellt wurde.
  • Bestellprozess auf "Mischbestellungen" aus einzelnen Downloads und Boxen angepasst (unterschiedliche Widerrufsbedingungen notwendig)
  • Im Bereich "Mein Konto" werden alle erworbenen Downloads direkt aufgelistet, d.h. die "Suche" in den einzelnen Bestellungen ist nicht mehr notwendig.
  • Einige Änderungen in der Bestellabwicklung, die unsere "Versandabteilung" (Anne oder ihre Vertretung) entlasten.
  • diverse kleine Änderungen und Fehlerbehebungen

Auf Grund der durch die EU-Verbraucherrechterichtlinie aufgestellten Bedingungen zum Schutz der Verbraucher vor den Schwarzen Schafen unter den Internetshops, können wir künftig nicht mehr unsere beliebte Produktvariante "Download plus DVD" anbieten. Diese war für alle interessant, die schnell loslegen, aber trotzdem nicht auf eine DVD verzichten wollten. Wir sehen leider keine Möglichkeit mehr, diese Variante rechtssicher anbieten zu können, da für digitale Inhalte, die nicht auf körperlichen Datenträgern ausgeliefert werden, (Downloads) und Versandwaren (DVDs) völlig unterschiedliche gesetzliche Regelungen gelten. Ein "Mischprodukt" ist dort nicht vorgesehen. Es blieb uns daher nur die Option, diese Mischprodukte in Einzelprodukte umzuwandeln. Künftig muss man sich also entscheiden: Download oder DVD :(
Ob und wann wir wieder die Möglichkeit zur Bezahlung per Lastschrift anbieten, steht in den Sternen. Hier suchen wir noch nach einer gangbaren Lösung. Dies hat aber ausnahmsweise nichts mit der EU-VRRL zu tun, sondern ist ein Effekt des SEPA-Zahlungsverkehrs. Der Verwaltungsaufwand bei SEPA-Lastschriften ist stark gestiegen und für kleine Unternehmen kaum sinnvoll zu bewältigen.
Viele Grüße aus Wedel bei Hamburg
Karsten



Menschen hören nicht auf zu spielen, weil sie alt werden - sie werden alt, weil sie aufhören zu spielen. (Oliver Wendell Holmes)

Zeichensetzung kann Leben retten! Dem Henker wird eine Notiz des Königs überreicht: "Tötet ihn nicht begnadigt!"

Michl

Fahrdienstleiter

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Registrierungsdatum: 21. September 2012

Wohnort: Rheinland

Beruf: Lagerdisponent

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2

Dienstag, 7. Oktober 2014, 00:00

Webshop: DVDs wieder erhältlich, verbesserte Bestellabwicklung

Verbesserte Bestellabwicklung?

Ja, in der Tat. Also wow, so schnell hatte ich noch nie eine DL-Freischaltung. Gestern abend, also Sonntag, bestellt, überwiesen und am Montag schon die Freigabe. Alle Achtung, wenn das nicht turboschnell ist. :respect1:
Ich kann nix dafür. Ich bin halt so. :P

System: Prozessor: Intel Xeon E3-1230v3 4x 3.30GHz So.1150, Mainboard: Asrock H87 Pro4, RAM: 8 GB DDR3, Grafik: MSI GTX 970 4 G , BS: Windows 7 64 bit, Festplatte: Samsung SSD 840 EVO 250G

Annekatrin Pohl

Forum & Shop

Beiträge: 345

Registrierungsdatum: 31. Januar 2013

Wohnort: Wedel bei Hamburg

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3

Dienstag, 7. Oktober 2014, 10:51

Webshop: DVDs wieder erhältlich, verbesserte Bestellabwicklung

Hallo Michl,

danke für die Blumen. :)

Aber Deine Sig stimmt nicht. Du kannst etwas dafür. :D Wenn Du soooo schnell überweist, geht es halt auch schnell. ;) Das liegt dann nicht nur an der automatischen Abwicklung. Denn den Zahlungseingang muss ich dem Shop schon noch mitteilen. Ohne den Zahlungseingang läuft nämlich gar nichts. Da ist der Shop stur. :P
Viele Grüße aus Wedel bei Hamburg
Annekatrin Pohl

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